Política de Términos de Uso

Bienvenido/a a GroundWork, una empresa dedicada a la consultoría de estudios de satisfacción de clientes y servicios de call center. A continuación, detallamos nuestros términos de uso que rigen el acceso y la utilización de nuestros servicios:

  1. Aceptación de los Términos Al acceder a nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto/a a estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
  2. Descripción de los Servicios GroundWork proporciona consultoría especializada en estudios de satisfacción de clientes, incluyendo la recolección, análisis y presentación de datos. Además, ofrecemos servicios de call center que incluyen atención al cliente, soporte técnico y campañas outbound e inbound.
  3. Uso Apropiado de los Servicios Los servicios de GroundWork están destinados exclusivamente para uso profesional y conforme a la ley. No está permitido utilizar nuestros servicios de manera fraudulenta, para actividades ilegales o que puedan perjudicar la reputación de la empresa.
  4. Propiedad Intelectual Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a marcas registradas, nombres comerciales, contenido y software, pertenecen a GroundWork o a nuestros licenciantes. No se otorga ningún derecho de propiedad intelectual mediante el uso de nuestros servicios, excepto lo expresamente autorizado.
  5. Privacidad y Protección de Datos Respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Para más detalles sobre cómo manejamos la información personal, consulta nuestra política de privacidad disponible en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas nuestro tratamiento de datos personales conforme a esta política.
  6. Responsabilidad del Usuario Eres responsable de la exactitud y legalidad de la información proporcionada al utilizar nuestros servicios. Además, te comprometes a no interferir ni intentar interferir con la seguridad o el rendimiento de nuestros sistemas y redes.
  7. Modificaciones y Actualizaciones Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento y sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituirá tu aceptación de los mismos.
  8. Limitación de Responsabilidad En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GroundWork no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.
  9. Jurisdicción y Ley Aplicable Estos términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Chile, Región Metropolitana. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Santiago de Chile.
  10. Contacto Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos de uso, no dudes en contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.

Al utilizar los servicios de GroundWork, reconoces haber leído, comprendido y aceptado estos términos de uso. Te agradecemos por confiar en nosotros para tus necesidades de consultoría de estudios de satisfacción de clientes y servicios de call center.

Última actualización: [20-03-2024]

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